新型冠狀病毒感染肺炎疫情，讓現(xiàn)場認證工作變得舉步維艱，很多中小企業(yè)亟需第三方認證機構的評價，可以保持或增加自身的競爭力。方圓標志認證集團有限公司根據(jù)市場監(jiān)管總局辦公廳印發(fā)<關于在新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間合理實施質(zhì)量認證相關工作的通知>的文件精神，深入研究CNAS-CC14《信息和通信技術（ICT）在審核中應用》的文件要求，創(chuàng)新遠程審核的技術規(guī)范。在確保將人民群眾生命安全和身體健康放在第一位的前提下，有條件啟動遠程審核以滿足客戶的需求。

  經(jīng)過一周的測試準備，方圓認證浙江公司于2020年3月6日正式啟動遠程審核的第一個項目，項目采用釘釘視頻會議，QQ在線通訊等ICT工具，從視頻、音頻、文件、圖片、定位等多渠道進行審核取證工作，經(jīng)過一天的現(xiàn)場審核6名審核員完成了現(xiàn)場取證。審核組根據(jù)審核計劃的安排，召開首次會議，明確審核目的、范圍、準則等，確認ICT工具的到位情況。審核期間，審核組成員熟練使用多種軟件進行了音視頻面談交流、文件查看與傳輸、實時定位和錄音錄像等取證工作。隨著末次會議的召開，第一個遠程審核項目的現(xiàn)場取證順利完成。

  遠程審核作為一個創(chuàng)新，方圓認證浙江公司第一個遠程審核過程除了審核組以外，全程安排5星級審核員觀摩、評價，審核結(jié)束后，內(nèi)部立刻啟動技術討論會，總結(jié)、討論了ICT技術與審核的結(jié)合的困難和優(yōu)勢。同時，公司也對云技術在遠程審核資料收集、管理的應用方案進行培訓和訓練，通過實際操作讓公司5星以上人員在實踐提高。遠程審核認證工作是為了有序推進疫情防控期間認證審核工作，切實加強疫情科學防控，助力客戶有序做好復工復產(chǎn)，貢獻出一個技術機構的力量。